隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,如今幾乎每個人的網(wǎng)絡(luò)聊天和社交媒體互動都離不開表情包的點綴。特別是年輕人,他們更是似乎患上了“不發(fā)表情包就不能好好說話”的“疾病”,而且“病情”已經(jīng)到了“晚期”。在這些形形色色的表情包中,最受年輕人青睞的還是表情包界的“頂流”——貓。
網(wǎng)上大受歡迎的貓表情包 圖/視覺中國
那么,究竟是什么原因讓我們都如此鐘情于表情包呢?其中又蘊藏著怎樣的奧秘?讓我們以貓表情包為例,一探究竟。
捉摸不定的貓表情
還在2010 年的時候,英國林肯大學(xué)的研究人員就制作了一個網(wǎng)站,準(zhǔn)備了大量與貓有關(guān)的圖片和40 個描述情緒的標(biāo)簽,每一個打開網(wǎng)站的人都可以對二者進行匹配。比如,你覺得某張圖片上的貓正在享受愉悅,便選中寫有“高興”的標(biāo)簽。
一般來說,類似的研究很容易出現(xiàn)志愿者不足的問題。這次的研究卻令人驚訝:短短一個月內(nèi),上萬人涌入網(wǎng)站,其中約有一半成為活躍用戶。他們樂此不疲地進行匹配游戲,甚至抱怨研究人員準(zhǔn)備的標(biāo)簽太少,不足以準(zhǔn)確描述貓的情緒,因此額外提交了一些標(biāo)簽。
當(dāng)研究者對數(shù)據(jù)進行分析的時候,另一個意料之外的結(jié)果出現(xiàn)了:人們對貓的情緒解讀,嚴(yán)重缺少一致性。同一只貓、同一個表情,落到不同人的眼里,卻有著千差萬別的含意。這是為什么呢?
會不會是貓?zhí)珡?fù)雜?貓有大眼睛、小鼻子,臉蛋又肉乎乎的,看上去跟嬰兒很像;而它們的表情,卻不如嬰兒直白。貓就像一個高深莫測的同伴,讓我們?nèi)滩蛔〉貑枺骸澳阍趺蠢?,是不是不開心?”
人類偏愛具備嬰兒特征的生物 圖/網(wǎng)絡(luò)
不過,這只是我們的想法。站在貓的角度,生活其實很單純:其他動物要么是獵物,要么是對手,要么是同伴。第一種情況沒什么好說的,其他兩種情況卻要小心判斷是該接近還是該避開、如何向?qū)Ψ絺鬟_(dá)情緒,以避免不必要的爭斗。
基本情緒假說
因此,事情可能是這樣的:貓早就表達(dá)過心意,只是我們沒有看懂。
100 多年前,達(dá)爾文推測,情緒是生存壓力的產(chǎn)物。舉個例子來說,貓遇到敵人,會張大嘴巴、弓起背部,讓自己看起來更加兇猛、高大。這樣做,也許能“不戰(zhàn)而屈人之兵”,直接把對手嚇跑。
在此基礎(chǔ)上,心理學(xué)家提出了基本情緒假說:恐懼、悲傷、開心等核心情緒對生存非常重要,因此成為人類和許多動物的本能。換句話說,這些情緒屬于條件反射,會被特定情況觸發(fā),進而引起相對穩(wěn)定的特征。比如,人們微笑的時候,眼角會皺起,乃至出現(xiàn)魚尾紋。
圍繞這種假說,出現(xiàn)了一些新的研究方法。比如,讓人們做出某種典型的表情,像是哈哈大笑,拍照記錄下來;之后,把照片拿給實驗對象,看看他們能不能準(zhǔn)確識別照片中的情緒。20 世紀(jì)60 年代末,美國心理學(xué)家保羅·艾克曼帶著這種“情緒照片”深入巴布亞新幾內(nèi)亞,與那里的法爾人接觸。法爾人遠(yuǎn)離現(xiàn)代文明,生活狀態(tài)與原始人類非常相似。不過,他們對表情的解讀與我們大致相同。
情緒照片 圖/網(wǎng)絡(luò)
對于動物,研究起來更加方便。比如,我們可以觀察一下寵物醫(yī)院里的貓。剛剛做過手術(shù)的貓,肯定正在經(jīng)受巨大的痛苦,一定會通過某些方式表達(dá)疼痛。結(jié)果顯示,疼痛中的貓,可能漠視主人的呼喚,拒絕主人的撫摸,舔、咬疼痛的地方,劇烈抖動尾巴。
至此,似乎可以得出一個結(jié)論:貓主要通過行為傳達(dá)情緒,而我們可能對此不甚了解,進而錯過貓的“告白”。
后天經(jīng)歷影響
看到這里,你可能會萌生一個想法:制作一本貓的“表情詞典”。貓恐懼的時候什么樣、開心的時候有何表現(xiàn)……一一拍照記錄下來,而后編輯成冊,發(fā)放給醫(yī)生、研究者。當(dāng)面對貓的時候,人們可以迅速查找行為、表情的含意。
科學(xué)家也是這么想的。20 世紀(jì)70 年代末,艾克曼制作了面部動作編碼系統(tǒng),將面部肌肉的變化視作表情的標(biāo)志。隨后,研究人員開始用類似的方法研究動物的情緒,比如貓、狗、黑猩猩。
研究人類情緒的一個著名項目來自美國聯(lián)邦運輸安全管理局。2006 年,英國出現(xiàn)攜帶液體炸彈的恐怖分子。為了避免類似的情況,美國聯(lián)邦運輸安全管理局在2007 年推出了行為檢測和分析系統(tǒng)。他們制作了一份手冊,涵蓋了94 個代表恐懼、壓力、欺騙的特征,而后對全美176 個機場、3 000 名檢測員進行培訓(xùn)。這些檢測員會觀察每個乘客,一旦發(fā)現(xiàn)符合上述特征的人,便通知警察進行檢查。
結(jié)果令人大跌眼鏡。根據(jù)美國國會下屬機構(gòu)——美國政府問責(zé)局的調(diào)查,截至2013 年,這套系統(tǒng)花了9 億美元,而成功率只有54%。要知道,擲硬幣瞎猜也有50% 的成功率。
那么,會不會是特征選錯了?的確,每個人都會在一定程度上偽裝情緒,老練的犯罪者可能格外擅長此道。不過,人體有一些現(xiàn)象不被主觀意識控制。比如說,遇到恐怖的事,血壓會升高;而在平靜的狀態(tài)下,誰也沒辦法主動升高自己的血壓。
根據(jù)這一現(xiàn)象,美國心理學(xué)家威廉·馬斯頓發(fā)明了測謊儀。順便一提,他還是著名漫畫角色“神奇女俠”的創(chuàng)作者。隨后,人們把各種客觀指標(biāo)加入其中,如肌肉的生物電、血液流量、大腦耗氧等。然而,到目前為止,沒有哪種方法得到廣泛認(rèn)可。
早期測謊儀 圖/網(wǎng)絡(luò)
注意,這些方法不是一點作用也沒有,只是局限性很大。一個小孩可能因為第一次坐飛機而緊張,而一位老伯伯可能很多年沒回家了,“近鄉(xiāng)情更怯”;再者,同樣面對緊張,有的人會下意識地抖腿、敲手指,也有人會習(xí)慣性地掏出手機,轉(zhuǎn)移注意力。說白了,生活不是實驗室,它更復(fù)雜、更微妙。
由此,出現(xiàn)了許多新的情緒理論,比如兩因素理論、社會建構(gòu)理論。這些理論雖然有些不同,卻都強調(diào)認(rèn)知的作用。當(dāng)一個人面對某種情況,他會從自己的記憶中查找最合適的應(yīng)對方案。情緒、表情乃至生理指標(biāo),都會受到這個過程的影響。
如何與貓相處
而這又引出一個問題:我們究竟應(yīng)該怎么跟動物打交道呢?
近幾年,寵物熱不斷升溫,人和動物的沖突也愈演愈烈。據(jù)中央電視臺報道,每年至少有4 000 萬人被貓狗咬傷。其中一部分,比如2023 年“成都女童被大型犬咬傷”事件,就與寵物主人不負(fù)責(zé)任有關(guān),需要有關(guān)部門出手約束;也有一部分,來自對動物的誤判。
而關(guān)于動物情緒解讀的研究,結(jié)果頗為矛盾。有研究顯示,即使是專業(yè)人員,也不能明確判斷一只狗是準(zhǔn)備攻擊還是在邀請同伴打鬧;另一些研究則表明,盡責(zé)的寵物主人可以相當(dāng)準(zhǔn)確地判斷寵物的心情。
其實,背后的原理非常簡單,就藏在上面聊過的內(nèi)容里。
舉個例子吧:周末到了,你正在家中休息,門鈴?fù)蝗豁懫?,打開門一看,原來是新認(rèn)識的朋友來了。你肯定很高興,對不對?對你來說,這是一個朋友拜訪的情境。在貓的眼里,則可能是另一幅景象:一陣古怪的噪聲之后,領(lǐng)地里出現(xiàn)了一個巨大的陌生動物。
面對威脅,貓可能直接躲起來,拒絕你的呼喚。如果你執(zhí)意抓它出來,它可能會俯身、低頭、收縮四肢、卷起尾巴,盡量減小自己的被攻擊面。倘若你不依不饒,它也許會把耳朵向后壓平,發(fā)出“咝咝”的吼叫聲——這是最后的警告,是貓忍無可忍的標(biāo)志。下一步,它就可能發(fā)動進攻。反過來說,如果貓愿意親近你,它會以放松的姿態(tài)向你走來,用額頭輕蹭你的身體。
做出戒備姿態(tài)的貓 圖/網(wǎng)絡(luò)
換句話說,跟動物打交道的時候,我們要注意3 個原則:一是站在動物的角度考慮問題;二是留意某些明顯的征兆;三是注意征兆的變化,這意味著局勢緩和或者升級。與之相反,根據(jù)照片判斷動物的情緒不太靠譜。一只暴露腹部的貓,可能在表達(dá)信任,也可能是準(zhǔn)備拼死一搏。
當(dāng)然,動物是單純的,人類要復(fù)雜得多。拿尷尬來說吧,這是一種復(fù)雜的情緒,代表“我知道我錯了,不過我不是故意的”。四五歲的小孩,已經(jīng)可以通過表情識別開心、恐懼、悲傷等情緒。而識別尷尬需要對情境進行判斷:這個人是不是故意的?如果他是故意的,我們可能憤怒;反之,我們會理解,“哦,他知道自己錯了”。
結(jié)語
現(xiàn)在,我們可以回答一開始的問題了:為什么人們癡迷表情包?因為我們是在現(xiàn)實中學(xué)會解讀表情的,而互聯(lián)網(wǎng)有點特別,它允許人們交流感情,卻不能提供足夠的社交細(xì)節(jié)。借助可愛的表情包,我們可以更加準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的情緒。正因為如此,關(guān)于手機和社交的研究出現(xiàn)了兩種結(jié)果:對社交技能成熟的人來說,手機可以在一定程度上幫助擴大交際圈;而對社交技能不夠成熟的人來說,比如青少年,長時間使用手機可能引發(fā)更多的社交壓力。
其實,解讀動物情緒的原則對于人類生活也算適用。適時放下手機,認(rèn)真觀察別人的際遇,就有可能準(zhǔn)確了解對方的情緒,進而結(jié)識新的朋友、獲得穩(wěn)固的社會支持。