“陰謀論的兔子洞,一旦掉進(jìn)便很難再出來?”
在信息時代,毫無根據(jù)的陰謀論如同病毒般在全球范圍內(nèi)傳播,對社會信任、科學(xué)普及以及個人心理健康造成了嚴(yán)重危害。數(shù)據(jù)顯示,美國有超過 50% 的人口相信某種形式的陰謀論。
盡管學(xué)者們試圖通過揭露邏輯謬誤和普及科學(xué)知識等方式揭穿陰謀論,但這些干預(yù)措施缺乏互動性和針對性,大多無效。
如今,人工智能(AI)在破除陰謀論方面取得了新突破,開始大展拳腳——
由 AI 驅(qū)動的聊天機(jī)器人可以將陰謀論信眾(即使是那些最頑固的人)的錯誤信念平均減少 20%,且效果至少可以持續(xù) 2 個月,并在各種不相關(guān)的陰謀論以及不同的人口統(tǒng)計類別中都有效。
這一成果來自美國麻省理工學(xué)院和康奈爾大學(xué)聯(lián)合研究團(tuán)隊,他們通過提出一種利用 AI 聊天機(jī)器人來對抗虛假信息的新方法,試圖打破 “陰謀論信仰根深蒂固且無法改變” 這一觀念。
他們探討了 GPT-4 Turbo 等大語言模型(LLMs)是否能利用其強(qiáng)大的信息獲取能力,并通過使用定制的對話反駁,來直接回應(yīng)陰謀論信眾提出的具體證據(jù),從而有效地揭穿陰謀論。
研究結(jié)果表明,LLMs 能夠應(yīng)對大量虛假信息的“攻擊”,并提供大量反證據(jù),相較于人類難以處理的信息洪流,LLMs 或許可以無限期針對錯誤信息生成反駁。
相關(guān)研究論文以 “Durably Reducing Conspiracy Beliefs Through Dialogues with AI” 為題,以封面文章的形式發(fā)表在科學(xué)期刊 Science 上。
在一篇相關(guān)的前瞻性(perspective)文章中,Bence Bago 和 Jean-Fran?ois Bonnefon 寫道,“無論好壞,AI 都將深刻改變我們的文化。這項研究展示了生成式 AI 說服能力的潛在積極應(yīng)用。”
AI 成功粉碎陰謀論
在維基百科上,有關(guān)陰謀論(Conspiracy theory)的解釋是,“在其他解釋更有可能的情況下,將事件或現(xiàn)實(shí)情況解釋成邪惡而又強(qiáng)力的集團(tuán)在背后密謀的理論”。
這些理論一般由于缺乏更多可靠的證據(jù)而不可證偽,并且在邏輯上可能是自洽的,因此可能有相當(dāng)多的信眾。
信眾的陰謀論信念的形成受到多種心理機(jī)制的影響,盡管其荒謬性非常明顯,但出于對復(fù)雜世界的簡單化需求,以及對某些事件的不確定性的反應(yīng),想要說服他們基于事實(shí)放棄毫無根據(jù)的信仰,而非從根本上改變他們的潛在心理和身份承諾,幾乎不太可能。
為此,研究團(tuán)隊利用 LLMs 可以訪問海量信息、與用戶進(jìn)行實(shí)時個性化交互的特點(diǎn),探討了是否可以用足夠令人信服的證據(jù)來說服人們走出陰謀的“兔子洞”。
他們首先提出假設(shè),基于事實(shí)、糾正性信息的干預(yù)措施可能看起來無效,僅僅是因?yàn)樗鼈內(nèi)狈ψ銐虻纳疃群蛡€性化。他們基于 GPT-4 Turbo 設(shè)計了一系列實(shí)驗(yàn),招募了 2190 名陰謀論信眾作為參與者,測試 LLMs 是否能通過個性化對話有效打擊陰謀論。
圖|人類參與者與 LLMs 的對話設(shè)計和流程。(來源:該論文)
首先,研究團(tuán)隊選擇了 774 名參與者,在讓他們描述自己所信奉的陰謀論和理由后,將他們分為干預(yù)組和對照組,分別與 LLMs 進(jìn)行對話。
干預(yù)組與 LLMs 進(jìn)行對話時,會進(jìn)行多次個性化互動,分享他們的觀點(diǎn)和所謂的“證據(jù)”,LLMs 則根據(jù)這些證據(jù)提供有針對性的反駁;而對照組的參與者與 LLMs 系統(tǒng)則就陰謀論無關(guān)的話題展開對話。
圖|與 LLMs 對話可以持久地降低陰謀論信念,即使是在堅定的信眾中。(左)按研究 1 的條件(紅色:LLMs 試圖反駁陰謀論;藍(lán)色:與 LLMs 討論無關(guān)話題)和時間點(diǎn)劃分的人類參與者陰謀論的平均信念。(來源:該論文)
結(jié)果顯示,即使是對陰謀論深信不疑的參與者,通過 LLMs 的推理和證據(jù)也愿意改變信念,這進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了理性思考在修正錯誤信念中的作用;與 LLMs 對話不僅能影響具體的陰謀論,還能對其他不相關(guān)的陰謀理論產(chǎn)生額外效應(yīng)。
而且,LLMs 反駁陰謀論的準(zhǔn)確性極高,經(jīng)過專業(yè)事實(shí)核查員評估,99.2% 的反駁內(nèi)容被認(rèn)為是真實(shí)的,只有 0.8% 具有誤導(dǎo)性,且沒有任何虛假信息或明顯的偏見。
此外,通過不斷地修正問卷措辭,研究團(tuán)隊在兩輪實(shí)驗(yàn)中驗(yàn)證了這一結(jié)果的魯棒性。
該研究的創(chuàng)新之處在于:
實(shí)時交互:與傳統(tǒng)的靜態(tài)信息不同,這一研究利用 LLMs 設(shè)計實(shí)時對話實(shí)驗(yàn),個性化地反駁參與者提出的陰謀論信念,這種互動方式能夠及時回應(yīng)人類參與者的疑問和反駁,提高干預(yù)的有效性;
個性化對話:LLMs 根據(jù)參與者的具體信念生成定制化的反駁內(nèi)容,使得干預(yù)更加有針對性和說服力;
直接反駁:LLMs 不僅提供事實(shí)信息,還會針對參與者引用的虛假證據(jù)立即提供真實(shí)數(shù)據(jù)并解釋其來源和可靠性。然而,必須警惕****的是,LLMs 可能會被用于推廣虛假信念,因此需要負(fù)責(zé)任的使用和適當(dāng)?shù)南拗?/strong>。
當(dāng)然,這一研究也具有一定的局限性。例如,研究樣本主要來自美國在線參與者,未來應(yīng)測試其他文化和背景的陰謀論信眾。
而且,這一研究只使用了 GPT-4 Turbo 模型,尚不清楚其他模型的表現(xiàn)如何。
再者,盡管 LLMs 在改變信仰方面表現(xiàn)出色,但具體的認(rèn)知機(jī)制仍不明確,未來仍需進(jìn)一步探討 LLMs 如何通過對話影響信念的變化。
科學(xué)事實(shí)是最有力的反證據(jù)
此外,世界經(jīng)濟(jì)論壇在《2024年全球風(fēng)險報告》中,將 AI 放大虛假信息列為全球最嚴(yán)重風(fēng)險之一。在此情況下,AI 的潛在積極影響顯得尤為重要。
以上結(jié)果表明,LLMs 等 AI 模型不僅能夠有效地減少人們對特定陰謀論的信念,還具有改變深層次信念的巨大潛力。
然而,正如 Bence Bago 等人在前瞻性文章中指出,這一 AI 對話方法可能只適用于經(jīng)過充分論述的陰謀信仰,對于沒有合理依據(jù)的錯誤信仰,AI 的有效性可能會有所下降。
他們進(jìn)一步指出,AI 對話干預(yù)措施的可擴(kuò)展性是一種理想狀態(tài),它不僅能夠適用于陰謀論,還涵蓋偽科學(xué)、健康神話、氣候懷疑主義等領(lǐng)域。然而,這些類型的錯誤信念是否與陰謀論具有相同的糾正難度,仍有待進(jìn)一步研究。
他們建議,未來的研究應(yīng)探討這種 AI 對話需要持續(xù)多久、多久進(jìn)行一次才能確保其有效性。
此外,陰謀論信眾可能不會信任任何科學(xué)機(jī)構(gòu),如何說服他們與 AI 進(jìn)行互動仍是一個巨大挑戰(zhàn)。
從另一角度來看,一種個性化方法或許可以發(fā)揮作用,由于陰謀論信眾的親友往往急于粉碎錯誤信仰,或許可以通過鼓勵親友來引導(dǎo)信眾參與和 AI 的對話。
Science 雜志主編 H. Holden Thorp 在一篇 focus 文章中指出:“LLMs 可能是對抗陰謀信仰的有效工具,這可能看起來有點(diǎn)諷刺,因?yàn)?LLM 以編造虛假事實(shí)而聞名。但在與陰謀論信眾的交談中,它們卻能有效地減少信念?!?/p>
該研究論文的作者之一 David Rand 也表示:“我們的證據(jù)表明,真正起作用的確實(shí)是反證據(jù)和非陰謀解釋?!?/p>
Thorp 進(jìn)一步提出了一個問題:“這是否與 LLMs 的中立性、缺少人類對話中的情緒化反應(yīng)有關(guān)?但目前的研究尚未給出有力的證據(jù)來支持這一觀點(diǎn)。”
這些結(jié)果表明,當(dāng)大量反證據(jù)變得至關(guān)重要時,減少科學(xué)錯誤信息的努力可能不應(yīng)過度強(qiáng)調(diào)信息的傳遞者,而應(yīng)聚焦于提供足夠的對立證據(jù)。
H. Holden Thorp 談道:令人困惑的是,盡管陰謀論盛行,但公眾對科學(xué)家的信任度仍然很高。也許,正是這種對科學(xué)家的堅定信任,使得 LLMs 在提供反證據(jù)時如此有效。
盡管機(jī)器可能比人類更擅長反駁錯誤信息,但最終讓人們信服的依然是科學(xué)事實(shí)。因此,科學(xué)家們有責(zé)任證明 AI 的未來潛力。
作者:田小婷 編審:學(xué)術(shù)君