如何編寫一份高質(zhì)量的數(shù)字化立項報告
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型其過程充滿著各種艱辛、困惑,一不留神還有可能“背鍋”,信息部門不但隨時要面臨被質(zhì)疑、被選擇性忽略,同時還要做好因部分領導盲目自大、缺乏規(guī)劃、組織管理、運營能力所帶來的各種苦果的準備。俗話說萬事開頭難,企業(yè)數(shù)字化建設首要面對的就是立項難,難于上青天!我想大部分企業(yè)的CIO都遭遇過此場景,在這一過程中信息部門要面對來自企業(yè)各個層面的:質(zhì)疑與推脫,尤其最頭痛就是相關領導層對于數(shù)字化缺乏正確的理解與認知,所以一份高質(zhì)量的立項報告在此時顯得十分重要。
那么立項報告該如何寫?
內(nèi)容過于簡單不會引起領導的重視,被無視,寫的過于復雜技術(shù)化領導又看不懂,被PASS,今天老楊將立項報告的編寫思路總結(jié)如下:
**一、目錄內(nèi)容:**內(nèi)容包括如下:
1.項目建設背景; 2.項目建設目標; 3.項目建設內(nèi)容; 4.預計建設效果; 5.項目建設方案;6.項目建設周期;7.項目建設成本;
二、內(nèi)容編寫要點
第一、項目建設背景:
主要內(nèi)容包括,1.描述國內(nèi)市場形式及行業(yè)數(shù)字化發(fā)展情況,突出數(shù)字化建設在行業(yè)應用中的重要性;2.突出公司業(yè)務發(fā)展與數(shù)字化的關系及重要性;3.當前業(yè)務的數(shù)字化應用情況,如有舊系統(tǒng)在應用,就要重點描述舊系統(tǒng)在功能上、技術(shù)上、數(shù)據(jù)管理上種種問題,對管理上帶來的各種不便;4.提出對當前數(shù)字化系統(tǒng)應用及管理弊端的解決思路;例如針對流程管理混亂該如何解決等;
第二、項目建設目標:針對建設背景中提及的問題及解決思路描述詳細的措施,也就是說具體的解決方案,用何種功能、何種技術(shù)來解決何種問題、達到何種的效果。描述一定要簡潔、有針對性;例如:通過建設HR系統(tǒng),建立起全集團的人力資源信息數(shù)據(jù)庫,按照單位的組織層級,授予相應的權(quán)限,對人員的基本信息進行全方位、深層次、多角度的查詢與分析,相關領導能夠?qū)φ麄€集團的人力資源狀況和人力資本的分配、使用情況更加準確的掌控,從而挖掘本企業(yè)人力資源潛力,進一步從整體上進行組織機構(gòu)與人員配置的優(yōu)化,將合適的人安排到適合的崗位上。
第三、建設內(nèi)容:該部分主要詳細描述針對每一個問題點、功能點的建設內(nèi)容或改進措施,例如,針對人力資源部門的需求,要建設的內(nèi)容包括:員工的人事、合同、薪酬等管理,在這里需要描述每個模塊的詳細功能,解決了業(yè)務部門的哪些痛點,描述一定要有針對性;例如,數(shù)據(jù)穿透功能增強表單關鍵字段數(shù)據(jù)關聯(lián)、穿透能力,提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)綜合分析能力;主數(shù)據(jù)組織用戶同步功能通過HR系統(tǒng)與OA系統(tǒng)組織用戶接口實現(xiàn)組織用戶、權(quán)限同步,解決系統(tǒng)數(shù)據(jù)重復錄入、后臺重復授權(quán)的問題;
第四、預計建設效果:此部分是對需要建設的相關功能進行應用后的效果預估及展現(xiàn),比如,實現(xiàn)了移動審批后可解決領導及員工隨時隨地審批的問題,提高了工作效率。除了文字的描述部分最好加入相關系統(tǒng)功能圖片,這樣效果更加直觀,記住圖片永遠比文字描述效果更好;
第五、項目建設方案:此部分一定要提供多個廠家的多種建設方案供領導參考與選擇,提供各個廠家方案的優(yōu)劣對比表,從功能、技術(shù)、成本、能力等多個方面進行詳細描述,同時記得要提出自己的推薦方案并描述推薦理由。
第六、項目建設周期:顧名思義,該部分描述進行該數(shù)字化項目建設所預計的建設周期,如項目建設內(nèi)容多、涉及部門多、建議分步走,不要貪大求全搞一次性實施,成功概率不會很高。該部分一定要詳細的描述每個階段的建設時間、建設內(nèi)容,讓領導對項目的建設進度一目了然。
第七、項目建設成本:顧名思義很好理解了,就是進行該項目建設所需的成本,既要有總項目成本,又要有分步實施的每一個階段的成本。
至此,一份數(shù)字化項目建設的立項報告就完成了,那么影響報告順利審批的因素有哪些?
老楊認為有如下:1. 就報告的相關建設內(nèi)容是否與相關業(yè)務部門提前達成一致,勿模棱兩可,或替業(yè)務部門做決定,勿有想當然的思維;2. 是否與相關決策領導提前溝通、匯報并達成建設的共識;3. 涉及多部門協(xié)同的相關功能,是否與相關部門達成一致;很多情況下主業(yè)務部門會認為只要自己提出相關功能需求相關配合部門一定會支持,從而忽視其他部門的意見,這極有可能導致嚴重的后果,相關部門極有可能以不知情為由拒絕發(fā)表意見或簽字。4. 在報告中提供的可選方案最好不要低于三家供應商,貨比三家的道理誰都懂得;5. 提煉業(yè)務痛點,勿將癢點做痛點,業(yè)務痛點及解決方案一定要詳細描述;6. 勿過于技術(shù)化,勿太多的技術(shù)名詞,領導看不懂為何會審批?
立項報告是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設過程中一個重要的、關鍵的環(huán)節(jié),報告寫得好思路清晰、條理清楚、精煉易懂領導審批通過快,否則數(shù)字化建設還沒開始就被無情PASS,因此立項報告不僅是對企業(yè)CIO技術(shù)能力的考驗又是對其溝通能力、文字功底能力的重大考驗,不難看出CIO若想做出成績,綜合實力是非常重要的。
作者介紹:楊洋,筆名:老楊,15年數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,湘江數(shù)評公眾號博主,湖南省數(shù)字經(jīng)濟促進會常務理事。